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Autor Thema: Liste der Ansprechpartner für bestimmte Themen  (Gelesen 4186 mal)
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reh
Ritter der Doku-Wiki

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Beiträge: 4.613


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« am: 24.01.2009 03:29:30 »

Dieser Thread versucht eine stets aktuelle Übersicht zu geben, welche Personen man bei bestimmten Themen ansprechen sollte damit man möglichst schnell zu einem Ergebnis kommt. Es sollte bevorzugt Forum, Private Nachrichten im Forum oder IRC gewählt werden, über Nachrichten im Spiel erfolgt kein Support.

Die Reihenfolge ist relevant: Bitte sucht einen Ansprechpartner der Reihenfolge entsprechend, dadurch wird eine gewisse Aufteilung und schnelle Bearbeitung gewährleistet.
Bei allen Punkten gilt, dass komplexere Fragen auch länger dauern können, da ungeklärte Fragen intern abgesprochen werden. Dies betrifft insbesondere Bereiche wie Beschwerden über die Moderation, Sperrungen oder Regelentscheidungen.

  Allgemeine Fragen: Alle Moderatoren.
  (hierunter fallen alle Fragen die man nicht zuordnen kann, oder auch Fragen aus anderen Gebieten wenn keine Ansprechpartner erreichbar sind.

  Ingame:
  Forum:
  • Allgemeine Fragen (darunter fallen auch Beschwerden über Posts oder Notwendigkeit einer Moderation (verschieben, schließen, öffnen, usw.)): Zuerst die Moderatoren des Boards fragen, danach reh, Sauron, HSINC
  • Beschwerden über Moderatoren: Zuerst versuchen mit den Moderatoren zu klären, danach reh, Sauron, HSINC

  IRC:
  • Bans, Topics, oder ähnliches in einem offiziellen Channel: einen beliebigen Operator (die mit @ vor dem Namen), ansonsten reh, Sauron
  • Allgemeine Fragen zu IRC, Channelregistrierung und ähnliches: Gamesurge Support (#support)

  Presse & Marketing:
  • Anfragen zu Artikeln, Materialien usw.: Iseutz, HSINC
  • Platzierung von Werbung und ähnliches: HSINC


Begriffserklärung zur Administrations- und Moderationsebene:
Administrationsebene: HSINC, Sauron
Moderatorationsebene: Von der Moderationsliste der Foren ersichtlich
« Letzte Änderung: 21.07.2012 10:37:34 von reh » Gespeichert

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